Política de Frete e Entrega
Política de Frete e Entrega
Para onde entregamos
A Noite Tranquila entrega para todo o Brasil.
Valor do frete e prazo
O valor do frete e o prazo estimado de entrega são calculados automaticamente no carrinho, a partir do seu CEP, antes da finalização da compra. Eventuais promoções de frete grátis são informadas no site.
O prazo é contado em dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Pagamentos por Pix e cartão costumam ser confirmados no mesmo dia; boletos podem levar até 3 dias úteis para compensar.
Envio e rastreamento
Assim que o pedido for enviado, você receberá por e-mail o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Atrasos e problemas na entrega
Se o pedido não chegar no prazo informado, ou chegar avariado, fale com a gente pelo e-mail contato@noitetranquila.com ou pelo WhatsApp (11) 98810-5050. Nós cuidamos do contato com a transportadora e da solução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Endereço incorreto ou ausência
Confira o endereço com atenção na compra. Se a entrega não puder ser feita por endereço incorreto ou ausência após as tentativas da transportadora, entraremos em contato para combinar um novo envio.
Embalagem a vácuo
Alguns travesseiros são enviados enrolados e embalados a vácuo. Após abrir a embalagem, deixe o produto descansar por algumas horas para que volte ao formato original.